個人情報保護方針

当社は、栃ナビ！の運営・マーケティングリサーチ・印刷物の制作等を通じて取り扱う個人の重要な財産である個人情報を適切に保護し、社内外の脅威から守ることが社会的責務であると考え、JIS Q 15001：2017｢個人情報保護マネジメントシステム　要求事項｣に準拠し、次の取り組みを推進します。

1. 個人情報の取得、利用、提供を行う場合には、事業の内容及び規模を考慮し、個人情報の適切な管理に努め、目的外利用を行うことのないよう、必要な措置を講じます。当社は、お客さまより委託を受け、ダイレクトメール等の宛名印刷を行っており、お預かりした個人情報を入力・印刷・加工・発送等の業務を行う目的で利用しておりますが、委託された内容を達成する目的以外には使用しいたしません。
2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
3. 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の危険に対し、防止及び是正に関する適切な措置を講じます。
4. 個人情報の保護に関する苦情及び相談については、下記の問い合わせ先にて誠意を持って対応いたします。
5. 個人情報保護の重要性について、従業員への教育を実施するほか、個人情報保護管理責任者を選任し、適切な個人情報保護マネジメントシステムの策定、実施、維持、継続的改善に努めます。

制定：平成16年6月1日
改訂：平成31年4月23日
ヤマゼンコミュニケイションズ株式会社
代表取締役　山本　充伸

≪お問い合わせ等について≫

個人情報の保護に関する苦情・相談等のお問い合わせは下記宛にお願いいたします。

当社における個人情報の取り扱いについて

当社は、お客さまから個人情報取扱業務を受託する場合及び、当社自らが個人情報を取得する場合、以下の目的に利用いたします。個人情報を直接取得する場合、または間接的に個人情報を取得する場合は、利用目的を通知し同意を得た上で利用いたします。

■取り扱う個人情報

＜お客さまから受託する場合＞　受託個人情報
●利用目的

1. 名刺・DM等、当社に委託された印刷物を製造するため
2. WEBサイト制作、サイト運用及び保守管理を行うため

＜当社自ら取得する場合＞　栃ナビ！会員様情報、nocoso会員様情報、想い出復刻堂注文者様情報、タミヤロボットスクール(体験会参加者様情報・生徒様情報)、栃ナビ！セミナー受講者様情報、当社へのお問い合わせ情報、採用情報、従業員情報
●利用目的

1. 栃ナビ！会員様の会員情報管理、プレゼント発送、メールマガジン配信を行うため
2. nocoso会員様の会員情報管理、フォトブックの受注・製造・配送、メールマガジン配信を行うため
3. 想い出復刻堂注文者様情報の管理、受注・製造・配送を行うため
4. タミヤロボットスクール運営管理(体験会・教室)を行うため
5. 栃ナビ！セミナーの運営管理を行うため
6. 当社にお問い合わせいただいた内容に回答するため
7. 当社従業員採用に際しての選考のため
8. 当社従業員の雇用管理のため

また、当社自ら個人情報を取得する場合において取り扱う個人情報の利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更された利用目的をご本人様に通知し、同意をいただきます。

個人情報の第三者への開示、提供について

当社は、取得したもしくは委託を受けた個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人様の同意を得ることなく第三者へ開示または提供することはありません。ただし、以下に示すいずれかに該当する場合は除きます。

1. ご本人様からあらかじめ同意をいただいた場合
2. 法令にもとづく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を実施することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に個人情報処理を委託する場合。（委託に際しては、個人情報の保護水準が、当社が設定する安全対策を満たす事業者を選択し、適切な管理、監督を行ないます。）

■開示対象個人情報

栃ナビ！会員様情報、nocoso会員様情報、想い出復刻堂注文者様情報、タミヤロボットスクール(体験会参加者様情報・生徒様情報)、栃ナビ！セミナー受講者様情報、当社へのお問い合わせ情報、採用情報、従業員情報

■個人情報の利用目的

＜お客さまから受託する場合＞　受託個人情報
●利用目的

1. 名刺・DM等、当社に委託された印刷物を製造するため
2. WEBサイト制作、サイト運用及び保守管理を行うため

＜当社自ら取得する場合＞　栃ナビ！会員様情報、nocoso会員様情報、想い出復刻堂注文者様情報、タミヤロボットスクール(体験会参加者様情報・生徒様情報)、栃ナビ！セミナー受講者様情報、当社へのお問い合わせ情報、採用情報、従業員情報
●利用目的

1. 栃ナビ！会員様の会員情報管理、プレゼント発送、メールマガジン配信を行うため
2. nocoso会員様の会員情報管理、フォトブックの受注・製造・配送、メールマガジン配信を行うため
3. 想い出復刻堂注文者様情報の管理、受注・製造・配送を行うため
4. タミヤロボットスクール運営管理(体験会・教室)を行うため
5. 栃ナビ！セミナーの運営管理を行うため
6. 当社にお問い合わせいただいた内容に回答するため
7. 当社従業員採用に際しての選考のため
8. 当社従業員の雇用管理のため

■個人情報の開示、訂正、削除等の手続きについて

当社が保有する個人情報につき、ご本人からの開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正、利用停止および第三者提供以下「開示等」という等のご請求をお受けいたします。開示等のご請求にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

※栃ナビ！会員様、nocoso会員様におかれましては、それぞれ会員ログイン後、システム上にて個人情報の開示、訂正、削除の手続を会員様が行っていただくことができます。

1. 開示等の請求の申出先
   下記、個人情報相談窓口までお問い合わせください。開示等のご請求については、所定の申請書をお送りさせていただきますので、申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。
2. 開示等の請求における提出書面
   開示等のご請求を行う場合は、申請書に、所定の事項を全てご記入の上、ご本人が確認できる下記の書類を同封して個人情報相談窓口宛にご郵送ください。
   ※ご本人確認のための書類
   以下のいずれかのコピーを同封してください。 1）運転免許証　2）学生証　3）パスポート　4）健康保険証＋住民票
   ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。
3. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
   個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求される場合、1回の請求ごとに、1,000円税込の手数料をいただきます。1,000円分の郵便切手を提出書類にご同封ください。
   当社への郵送料はご請求者にてご負担ください。
   なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合、開示等の求めがなかったものとして対応させていただきます。
4. 開示等のご請求に対する回答方法
   申請者様の申請書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
5. 個人情報の不開示事由について 次に定める場合は、ご請求いただいた個人情報につき開示等に対応することはできません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても所定の手数料をいただきます。
   （1）申請書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人様が確認できない場合
   （2）所定の提出書類に不備があった場合
   （3）申請書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
   （4）開示のご請求の対象が開示対象個人情報に該当しない場合
   （5）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   （6）当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   （7）法令に違反することとなる場合
6. 開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
   開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取扱うものとします。ご提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、1年間保管し、その後、破棄させていただきます。

■個人情報の取り扱い及び質問、苦情について

当社の個人情報の取扱い及び質問、苦情等のお問い合わせ及び開示等の請求については、下記個人情報相談窓口までご連絡いただきますよう、お願申し上げます。

■ヤマゼンコミュニケイションズ株式会社　個人情報相談窓口

■個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、保有個人データをより適切に扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
また、個人情報を取り扱う際は、組織的・人的・物理的・技術的観点に基づき安全管理措置を講じております。

プライバシーポリシーの変更について

当社における個人情報の取り扱いについては、当社の業務またはサービス内容の変更により、随時変更することがあります。当社ホームページ上に常に最新の内容を掲載します。また、開示等の申請手続は、個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部、改訂することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、手続方法をご確認ください。